День Технической Поддержки Oracle

Уважаемые дамы и господа!

Московское представительство корпорации Oracle приглашает Вас на Форум «Oracle Services Day», который состоится 13 марта в гостинице «Холидей Инн Симоновский» по адресу: Симоновский вал, дом 2. Начало регистрации в 09:30.

Третий год подряд мы готовы рассказать вам о существующих на сегодняшний день сервисах для клиентов Oracle: Oracle Support (Premier, ACS), Oracle Consulting и Oracle University.

ПОДРОБНОСТИ

От себя добавлю, что очень часто сталкиваюсь с ситуацией, когда Компании просто не знают как эффективно работать со службой технической поддержки Oracle. Как правильно создавать сервисные запросы, кому, как и куда жаловаться, если проблема, на Ваш взгляд, не решается с должной оперативностью. Как организовать работу через своего персонального менеджера по технической поддержке, что такое расширенная поддержка или поддержка квалифицированными экспертами Oracle (вплоть до того, что те люди, которые непосредственно создают программное обеспечение и системы Oracle, могут подключиться к проблеме и решить ее на площадке Клиента).